主题: 南极乡着力提升“互联网+政务服务”工作水平

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  • 发表于:2019/4/7 14:53:30
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为进一步方便群众办事,提升服务质量,近期,南极乡以提高网上办件量和申报率为抓手,大力实施“互联网+政务服务?#20445;?#23558;实体大厅向网上大厅延伸,加快?#24179;?#25919;务服务“一网通办”和群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。

该乡认真梳理政务服务事项,按照全市统一事项标准,积极组织各村和政府各部门,集中整改梳理政务服务事项实施清单,优化办理流程。工作人员在为民服务大厅张贴政务服务网上办事指南,主动介绍网上自助办事流程;利用微信公众号推送皖事通APP下载二维码及“互联网+政务服务”相关知识;在政府大厅设置网上申报窗口,对来访群众宣传网上办件工作,引导群众进行网上办件申请。针对服务对象在申报过程中存在的疑惑,工作人员进行现场辅导,?#27493;?#24179;台基本操作、上传注意事项等内容,大力普及网上申报,方便群众办事。

该乡还定期组织政府各部门?#25353;?#21518;备干部召开政务服务平台运行系统业务培训会,让窗口人员熟悉业务、熟练操作,包括平台登录、操作流程、系统稳定、资料上传等,确保政务服务平台的规?#23545;?#34892;。

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